Căutare site

 

 

CUM SE COMANDA UN PRODUS ONLINE?

Pentru a putea comanda un produs trebuie sa aveti un cont valid, sa fiti inregistrat AICI  in magazinul online www.shop.agrosel.ro 

In momentul in care ati gasit produsul dorit apasati pe iconul "cos" sin dreapta sus al ecranului. Imediat produsul este adaugat in cos si veti fi directionat automat in pagina cosului de cumparaturi. Aici puteti revedea produsele selectate, sa actualizati cantitatea sau sa renuntati la unul sau mai multe produse selectate. 

Renuntarea la un produs se poate face schimband cantitatea introdusa initial la "0".  

Daca doriti sa adaugati si alte produse, atunci (dupa redirectionarea catre cosul de cumparaturi) reveniti la categoria dorita si selectati produsul/ele. Toate adaugarile se vor memora, iar pentru revenire la cosul de cumparaturi (sau pentru finalizarea procesului de cumparare) trebuie sa apasati pe cosul de cumparaturi din dreapta sus a paginii Home.

COMENZI:

Pentru alte comenzi decat online va rugam apasati AICI .

MODALITATI DE LIVRARE:

Agrosel S.R.L. livreaza produsele comandate pe intreg teritoriul Romaniei cu ajutorul firmelor de curierat Fan Courier, X Curier, Olimplic Curier, GLS, Palex.

La preluarea coletului este obligatia Clientului cumpărător de a verifica daca produsul corespunde cu cel comandat pe site.
Puteti deschide coletul doar dupa ce ati platit contravaloarea lui.
Va rugam sa VERIFICATI INTEGRITATEA coletului si a produselor in prezenta curierului! Trasportatorul si furnizorii nostrii nu accepta reclamatii ulterioare.
In cazul in care produsele nu corespund calitativ, exista urme, lovituri din cauza transporului va rugam sa semnalati acest lucru intr-un proces verbal, semnat si de curier.
In cazul in care ati ales plata ramburs curierul emite o chitanta pe aceasta suma. In cazul in care factura s-a facut pe firma, va rugam sa aveti in vedere ca si chitanta emisa de curier sa fie emis pe numele firmei si nu pe numele persoanei de contact.

Preturile produselor afisate pe acest website nu includ costul de transport la Client.

Costul de transport (pentru cazul livrarilor prin serviciu de curierat) este in sarcina Clientului.

Pentru comenzile a caror valoare depasesc suma de 250 lei (TVA inclus), cu exceptia mixturilor de gazon, se va acorda transport gratuit. Comenzile care contin mixturi de gazon la ambalaj de 0.5kg, 1kg, 2kg, 5kg, 10kg  nu beneficiaza de transport gratuit.

Produsele comandate se livreaza in maxim 4 zile lucratoare.

  

 

MODALITATI DE PLATA:

1. NUMERAR: Plata cu numerar se face ramburs, in lei.

2. VIRAMENT BANCAR  (Ordin de plata): pentru clientii care au incheiat un contract de colaborare cu SC AGROSEL SRL.

3. CARD DEBIT/CREDIT: Magazinul online shop.agrosle.ro foloseste pentru tranzactiile online serviciile Raiffeisen Bank/Plationline.ro. Se poate efectua plata online cu cardul personal sau al firmei dumneavoastra, in conditii de siguranta deplina. Cardurile acceptate la plata sunt cele emise sub siglele VISA (Classic si Electron) si MASTERCARD (inclusiv Maestro). Plata se bazeaza pe un sistem securizat de procesare a tranzactiilor online care ofera confidentialitate, siguranta si simplitate in achizitia produselor si serviciilor prin Internet. Procesarea datelor de card se face in mod exclusiv prin intermediul bancii, magazinul nostru nu solicita si nu stocheaza niciun fel de detalii referitoare la cardul dumneavoastra. Important de stiut! - Pentru platile prin card bancar nu este perceput nici un comision!"

 

POLITICA DE RETUR:

Conform art. 9, alin. (2), lit. b din Ordonanta de Urgenta 34/2014, clientul are dreptul sa notifice compania ca renunta la cumpararea produsului, fara alte penalitati, în termen de 14 zile de laintrarea în posesia fizică a produselor . Singurul cost care poate cadea in sarcina cumparatorului este cel legat de returnarea produselor.

Produsele trebuie sa fie in aceeasi stare in care au fost livrate si sa aiba si documentele insotitoare (factura si documentul de conformitate al marfii). 

Banii se vor returna prin transfer bancar sau prin curier in termen de 14 de zile de la data la care este informat de decizia de retragere din contract a cumparatorului. Suma returnabila este cea platita de Client la comandarea produselor, minus taxa de curier (daca este cazul).

Coletele returnate catre SC AGROSEL SRL vor fi verificate, iar in cazul in care apar deteriorari ale ambalajelor sau se constata lipsa documentelor de insotire a marfii (factura si document de calitate), acestea vor fi returnate catre cumparator.

In cazul Clientilor care refuza ridicarea coletelor, fara un motiv intemeiat, societatea AGROSEL S.R.L. suportand astfel cheltuielile de transport si retur, isi va rezerva dreptul ca, la urmatoarea comanda a Clientului respectiv, sa i se emita o factura proforma corespunzatoare comenzii inregistrate, pe care acesta o va achita in avans, ulterior urmand sa fie expediata comanda.